En cuanto a playlist y recomendaciones, el servicio incluye selecciones de expertos elegidos expresamente por Amazon y un algoritmo similar a los de la competencia. Cabe decir que a diferencia de rivales como Spotify, el algoritmo tiende a centrarse más en el género que en el tipo de canción en sus recomendaciones.

Podemos encontrar listas con las novedades, por diferentes nacionalidades, Tops 50, existen un sinfín de ellas. Cabe destacar, que la selección está hecha por los propios expertos seleccionados por Amazon. Así mismo, Amazon Music cuenta con emisoras, a modo de radios musicales.

Aunque la calidad máxima no se ha dado a conocer, los expertos apuntan que se mantiene en el standard de la mayoría de plataformas, es decir, 320kbps.

​

Finalmente, el valor añadido de la plataforma reside en la posibilidad de la compra de discos y álbumes mediante la tienda de Amazon, lo que supone un ahorro de tiempo encontrándose a un solo click.